服务承诺-八方泵业

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服务承诺

八方泵业是一家_从事齿轮油泵、三螺杆泵、导热油泵、保温泵等产品的企业。我公司为广大的用户提供_的服务,让您在每个环节都能得到帮助。
 
产品质量承诺
1、公司具有十多年的研发历史,以其丰富的经验,严谨的质量体系,_提供精美产品。
2、使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺生产制造,并欢迎客户现场监制。
3、零部件实行自检、互检,每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,_产品质量达到合格标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。

供货质量承诺
1、公司严格按着合同约定安排生产、发运,_按着合同约定时间供货。
2、提供特殊需求产品设计,满足客户的个性化需要。

售前服务承诺
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供合理解决方案。

售后服务承诺
1、公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供全面的售后服务,解除客户后顾之忧。
2、产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供终身维修服务,配件供应。
3、客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,可及时与我公司沟通。
4、指导安装,定期回访。

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